인천 컴퓨터수리 주안동 출장 사용중 까만화면 뜨고 강제 재부팅 윈도우10 설치

컴퓨터 사용중 까만화면 뜨고 강제 재부팅 해결 방법

CPU 및 GPU의 온도를 확인하고, 먼지 제거 및 냉각 팬이 제대로 작동하는지 점검합니다.
메모리 문제일 수 있으므로 RAM을 재장착하거나, 다른 슬롯에 장착해 봅니다.
하드 드라이브의 불량 섹터가 있거나 고장난 경우 새 드라이브로 교체해야 할 수 있습니다.
그래픽카드 및 다른 중요한 하드웨어 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
바이러스 및 악성코드 검사를 실행하여 감염 여부를 확인합니다.
운영체제를 최신 상태로 유지하여 보안 및 안정성 패치를 적용합니다.
전원 옵션에서 고성능 모드로 설정하여 전력 공급 문제를 최소화합니다.
Windows 이벤트 뷰어를 통해 오류 로그를 확인하여 문제의 원인을 파악합니다.

 

 

안녕하세요! 신속한 인천 주안동 컴퓨터수리입니다.

따님이 사용하시는 컴퓨터가 사용중 까만화면 뜨고 강제 재부팅까지 돼서 연락주셨습니다.

어차피 전화상으로는 아무것도 알 수 없어서 당일 출장갔습니다.

직접 보고 철저한 점검을 통해 원인을 찾아내고 해결하는 것이 가장 좋습니다.

 

 

음... 점검을 시작하자마자 바로 원인을 찾을 수 있었습니다.

아버님도 옆에서 지켜보시고 저거구나! 하실 정도였으니까요^^

C드라이브 용량 부족으로 인해 발생했고 드라이버 충돌은 없었지만 저장장치 구성이 이상하죠?

SHGP31-2000GM가 장착됐음에도 불구하고 Samsung SSD 860 EVO 250GB가 메인입니다.

 

 

얼마 전에 용량이 부족해서 따님이 직접 저장장치를 추가했다는데...

추가한 장치에 윈도우10으로 다시 설치해야 하지만 그 이상의 정보는 모르셨던 모양입니다.

그래도 인천 컴퓨터수리는 HD Tune Pro를 실행해 모든 저장장치를 테스트합니다.

위를 보셔도 아시겠지만 고장 증상은 전혀 보이지 않았습니다.

 

 

곧바로 컴퓨터 덮개를 열었고 내부는 깨끗했습니다.

솔직히 현재 컴퓨터에서 불필요한 Samsung SSD 860 EVO 250GB는 탈착하는 것이 좋겠죠?

장착된 의미도 없고 주안동 컴퓨터수리가 봐도 더 좋은 SHGP31-2000GM도 장착된 상태입니다.

당연히 속도도 빠르고 용량도 커서 좋지만 조심스럽다면 안정성은 좀 떨어질 수 있습니다.

 

SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe 2TB 제원

제조회사 : SK하이닉스
등록년월 : 2021년 01월
제품분류 : 내장형SSD
폼팩터 : M.2 (2280)
인터페이스 : PCIe3.0x4 (32GT/s)
프로토콜 : NVMe 1.3
용량 : 2TB
메모리 타입 : TLC(기타)
낸드 구조 : 3D낸드
RAM 탑재 : DRAM 탑재
RAM 타입 : DDR4 2GB
컨트롤러 : SK하이닉스 Cepheus
성능 : 순차읽기 3,500MB/s, 순차쓰기 3,200MB/s
지원기능 : SLC캐싱
부가기능 : AES 암호화
환경특성 : MTBF 150만시간, TBW 750TB
쿨링 정보 : NVMe 방열판 미포함

 

 

예전에도 윈도우10 설치를 한 적이 있었던 모양입니다.

컴퓨터 전원을 켜고 단축키 F2를 눌러 바이오스에 진입했습니다.

그리고 부팅 순서를 보니 iODD Virtual CDRom이 첫 번째 순서로 이미 변경된 상태입니다.

단축키 F10을 눌러 저장하고 재부팅합니다.

 

GIGABYTE B365M DS3H 메인보드 사양
제조회사 : GIGABYTE 등록년월 : 2019년 04월 제품 분류 : 인텔 CPU용 CPU 소켓 : 인텔(소켓1151v2) 세부 칩셋 : 인텔 B365 폼팩터 : M-ATX (22.6x20.5cm), 전원부 6페이즈 메모리 : 종류 DDR4, 속도 2666MHz (PC4-21300), 슬롯 4개, 듀얼 채널, 용량 최대 64GB 메모리 기술 : XMP, 옵테인 확장슬롯 : VGA 연결 PCIe3.0 x16 PCIe버전 : PCIe3.0 PCIe슬롯 : PCIex16 1개, PCIex4 1개, PCIex1 1개 저장장치 인터페이스 : M.2 1개, SATA3(6Gb/s) 6개 M.2 연결 : PCIe, NVMe, SATA M.2 폼팩터 : 2242, 2260, 2280 RAID 지원 : SATA RAID 그래픽 출력 : HDMI, DVI, D-SUB 후면단자 : USB3.x 5Gbps, USB 2.0 2개, RJ-45, 오디오잭, PS/2 네트워크 : 유선랜 칩셋 Realtek 8118Gaming, 유선랜 속도 1Gbps, RJ-45 1개 오디오 : 칩셋 Realtek ALC887, 아날로그 출력 5.1채널(6ch) 특징 : UEFI LED 시스템 : RGB FUSION

 

 

이후 윈도우도 재설치했고 드라이버는 EasyDrv7을 실행했습니다.

인터넷은 바로 연결됐고 확실히 더 빠른 속도를 보여줬습니다.

분명 용량이 부족해 더 큰 용량을 추가한건 좋지만 단순히 백업용 역할만 할뿐입니다.

당연히 신속한 주안동 인천 컴퓨터수리는 메인을 바꾸고 필요없는 저장장치는 탈착합니다.

 

 

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