수서동 컴퓨터수리 개포동 출장 사용중 화면 멈춤 i7-9700F CPU 고장

컴퓨터 사용중 화면 멈춤 해결 방법

먼저 컴퓨터를 다시 시작합니다.
작업 관리자(Windows)를 사용하여 현재 실행 중인 프로세스를 확인합니다.
장치 관리자(Windows)를사용하여 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.
운영체제 및 기타 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다.
내부 환경이 충분히 통풍되는지 확인하고, 먼지나 더러움이 없는지 확인합니다.
안티바이러스 소프트웨어를 사용하여 시스템을 검사합니다.
RAM, 그래픽카드, 하드 드라이브 등 문제를 확인하기 위해 하드웨어 진단 도구를 사용합니다.
전원 관리 설정으로 인해 화면이 꺼지거나 컴퓨터가 자동으로 절전 모드로 전환될 수 있습니다.

 

 

안녕하세요! 신속한 수서동 개포동 컴퓨터수리입니다.

얼마 전 컴퓨터 전원 안켜짐으로 ASUS EX-H310M-X 메인보드를 교체한 상태입니다.

그런데 그 당시에도 사용중 화면 멈춤이 발생하긴 했는데 처음 구입 시부터 발생했다고 합니다.

결국 추후 윈도우 재설치하기로 하고 마쳤는데... 당일 출장갔습니다.

 

 

저희가 해보라고 한건 다 해보신 상태이며 직접 윈도우10 설치까지 진행했습니다.

과정에서 어떤 문제인지 모르겠지만 증상은 계속됐습니다.

어차피 하나하나 체크해야 하고 재부팅하고 단축키 F2를 눌러 바이오스에 진입했습니다.

iODD Virtual CDRom을 첫 번째 순서로 변경하고 나가기 설정에서 저장합니다.

 

ASUS EX-H310M-X 메인보드 사양

제조회사 : ASUS
등록년월 : 2018년 12월
제품 분류 : 인텔 CPU용
CPU 소켓 : 인텔(소켓1151v2)
세부 칩셋 : 인텔 H310
폼팩터 : M-ATX (22.6x17.8cm)
메모리 : 종류 DDR4, 속도 2666MHz (PC4-21300), 슬롯 2개, 용량 최대 32GB
메모리 기술 : XMP
확장슬롯 : VGA 연결 PCIe3.0 x16
PCIe버전 : PCIe3.0
PCIe슬롯 : PCIex16 1개, PCIex1 1개
저장장치인터페이스 : SATA3(6Gb/s) 3개
그래픽 출력 : D-SUB
후면단자 : USB3.x 5Gbps, USB 2.0 4개, RJ-45, 오디오잭, PS/2
네트워크 : 유선랜 칩셋 Realtek RTL8111H, 유선랜 속도 1Gbps, RJ-45 1개
오디오 : 칩셋 Realtek ALC887, 아날로그 출력 7.1채널(8ch)

 

 

솔직히 사용자가 가지고 있는 자료와 많이 다를 수 있습니다.

윈도우10 설치부터 다시 해보기로 하고 잘 진행되는 것 같았습니다.

하지만 수서동 컴퓨터수리는 75%에서 멈추는 것을 확인했습니다. ㅠㅠ

이미 2시간 정도는 여유를 주셔야 원인을 찾을 수 있다고 말씀드린 상태입니다.

 

 

오늘 같은 증상은 경우의 수가 너무 많습니다.

그래서 개포동 컴퓨터수리는 CT1000MX500SSD1도 교체해 봤습니다.

증상은 마찬가지였고 DDR4-2666 16GB도 탈착하고 다른 슬롯에 장착하고 교체했습니다.

Geforce RTX 2060 그래픽카드까지도 교체해 봤습니다.

 

 

마지막엔 뭘까요? Cyclone III 600W 파워서플라이도 교체했습니다.

그럼에도 불구하고 증상은 동일합니다.

솔직히 ASUS EX-H310M-X 메인보드로 교체했다고 해서 패스할 수는 없겠죠?

만약 교체해 봐도 증상이 같다면 Intel(R) Core(TM) i7-9700F CPU 고장일 가능성도 있습니다.

 

Intel(R) Core(TM) i7-9700F CPU 제원

제조회사 : 인텔
등록년월 : 2019년 05월
CPU종류 : 인텔(코어i7-9세대)
소켓 구분 : 인텔(소켓1151v2)
출시일 : 2019 2분기
제조 공정 : 14nm
코어 수 : 8코어
스레드 수 : 8스레드
기본 클럭 : 3.0GHz
최대 클럭 : 4.7GHz
L3 캐시 : 12MB
연산 체계 : 64비트
버스 속도 : DMI3.0 8 GT/s
TDP : 65W
최대 PCIe 레인수 : 16레인
메모리 사양 : 최대 크기 128GB, 규격 DDR4, 클럭 2666MHz, 채널 2
그래픽 사양 : 내장그래픽 미탑재
기술 지원 : 옵테인
쿨러 : 인텔 기본쿨러 포함

 

 

곧바로 동일한 제품으로 교체를 했지만 해결이 안됩니다.

안타깝게도 Intel(R) Core(TM) i7-9700F CPU 고장이 확실했고 예상은 했습니다.

하지만 경우의 수가 너무 많아서 하나하나 체크했을 뿐입니다.

비용 부담 때문에 신속한 개포동 수서동 컴퓨터수리는 이대로 마무리했습니다.

 

 

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