프린터 인쇄가 안될때 해결 방법
프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
프린터와 컴퓨터 또는 네트워크에 연결된 케이블(USB, 이더넷 또는 무선)의 연결을 확인합니다.
잉크 또는 토너 상태를 확인합니다.
인쇄 대기열을 확인하고 모든 작업이 정지되지 않았는지 확인합니다.
드라이버가 최신 버전인지 확인합니다.
프린터의 전원을 끄고 몇 분 후 다시 켜 봅니다.
메뉴나 제어판에서 "인쇄 테스트 페이지" 옵션을 선택하여 작동하는지 확인합니다.
방화벽 또는 보안 소프트웨어가 통신을 차단하고 있는지 확인합니다.
다른 컴퓨터에서 시도하여 문제가 프린터 자체에서 발생하는지 확인합니다.
개인정보 보호를 위해 모든 사진은 모자이크 처리했습니다.
안녕하세요! 신속한 독산동 미성동 컴퓨터수리입니다.
컴퓨터에는 문제가 없는데 프린터(SAMSUNG SL-J1665)에 문제가 발생해 출장갔습니다.
삭제를 해도 그대로 남아 있고 아무것도 할 수 없는 상태입니다.
그렇다면 인쇄가 안될때 어떤 조치를 했을까요?
우선 윈도우 상태부터 확인해 보기로 했습니다.
C드라이브 용량도 넉넉하게 남아 있고 드라이버 목록을 봐도 이상 없습니다.
솔직히 고장일 수도 있는 문제이기 때문에 생각해 보면 복잡합니다.
아직까지는 섣불리 판단할 수는 없습니다.
기존 드라이버를 삭제하고 다시 설치해 봤습니다.
분명 드라이버는 정상적으로 설치됐고 전원을 끄고 켜면 인식되는 소리는 들립니다.
이쯤 되면 독산동 컴퓨터수리는 윈도우 손상으로 판단할 수 있습니다.
사용자에게 말씀드리고 윈도우10 설치를 하기로 했습니다.
프린터(SAMSUNG SL-J1665) 제원
제조회사 : 삼성전자
등록년월 : 2016년 10월
제품분류 : 잉크젯 복합기
출력 : 색상, 컬러 출력
복합기 기능 : 복사, 스캔
일반 성능 : 컬러 속도 16ppm, 흑백 속도 20ppm, 컬러 속도(ISO) 5.5ipm, 흑백 속도(ISO) 7.5ipm, 인쇄 해상도 4800 x 1200dpi
용지 사양 : 용량 60매, 최대 지원용지 A4 출력
소모품 사양 : 카트리지 구성, 흑백1 + 컬러1
스캔 성능 : 최대 스캔 해상도 1200dpi, 광학 스캔 해상도 1200dpi
복사 성능 : 컬러 복사속도 3ppm, 흑백 복사속도 5ppm, 최대 복사 해상도 600 x 300dpi
연결방식 : USB
제품 사양 : 소음 48dBA, 월 최대 인쇄량 1000매
소비전력 : 슬립 0.9W
주요제원 : 가로 425mm, 세로 304mm, 높이 149mm, 무게 3.4kg
전원을 켜고 단축키 F2를 눌러 바이오스에 진입했습니다.
저장장치는 잘 인식하고 있었고 다른 장치도 잘 작동하고 있었습니다.
미성동 컴퓨터수리는 Exit 메뉴에 진입합니다.
부팅 장치로 USB 시디롬(iODD Virtual CDRom)을 선택합니다.
메인보드(ASRcok A320M-HDV) 사양
제조회사 : ASRock
등록년월 : 2017년 05월
제품 분류 : AMD CPU용
CPU 소켓 : AMD(소켓AM4)
세부 칩셋 : AMD A320
폼팩터 : M-ATX (23.1x20.6cm), 전원부 7페이즈
메모리 : 종류 DDR4, 속도 3200MHz (PC4-25600), 슬롯 2개, 듀얼 채널, 용량 최대 32GB
확장슬롯 : VGA 연결 PCIe3.0 x16
PCIe버전 : PCIe3.0
PCIe슬롯 : PCIex16 1개, PCIex1 1개
저장장치 : M.2 1개, SATA3 4개
M.2 연결 : PCIe, NVMe, SATA
M.2 폼팩터 : 2242, 2260, 2280
RAID 지원 : SATA RAID
그래픽 출력 : D-SUB, DVI, HDMI
후면단자 : USB 3.0 4개, USB 2.0 2개, RJ-45, 오디오잭, PS/2
네트워크 : 유선랜 칩셋 Realtek RTL8111GR, 유선랜 속도 기가비트, RJ-45 1개
오디오 : 칩셋 Realtek ALC887, 아날로그 출력 7.1채널(8ch)
특징 : AMD APU 지원
유통회사 : 에즈윈
그런데 SATA SSD(WDC WDS240G2G0A-00JH30)에 파티션이 나누어져 있습니다.
ㅠㅠ 그렇잖아도 용량이 작은데? 왜일까요?
그렇다고 백업용 공간에 중요한 자료가 있는 것도 아니었습니다.
이후 문제없이 윈도우10 설치는 진행됐고 기본 프로그램까지 설치했습니다.
평소처럼 EasyDrv7을 실행해 드라이버를 설치했습니다.
인터넷도 이미 연결된 상태입니다.
테스트인쇄를 해봤는데 아주 깔끔하게 잘 나옵니다.
신속한 미성동 독산동 컴퓨터수리는 현장에서 해결해 드렸습니다.
《 한시간내 방문 현장수리 》
22년 운영 노하우와 기술력
대표번호 1666-7522
H.P 010-5468-0399
■ 컴퓨터수리
■ 노트북수리
■ 조립 및 판매
■ 윈도우 설치
■ 프로그램 설치
■ 데이터 복구
■ 업그레이드
■ 인터넷 랜공사
■ 공유기 설치
■ 네트워크 공유
■ 보증 A/S 대행
■ 각종 유지보수
■ 무료 원격수리
평일 : 오전 9:00 ~ 오후 9:00
주말,휴일 : 오전 9:00 ~ 오후 5:00
서울,독산동,미성동,인천,경기(의정부,양주,남양주,동두천,포천,구리,퇴계원,과천,광명,부천,일산,김포,고양,파주)
'주변기기' 카테고리의 다른 글
둔촌동 컴퓨터수리 명일동 출장 프린터 안됨 Microsoft Office Professional Plus 2021 설치 (76) | 2024.06.03 |
---|---|
서강동 컴퓨터수리 서교동 출장 하나시스 포스(HiTPLUS) 용량 부족 SSD 용량 업그레이드 (78) | 2024.02.28 |
발산동 컴퓨터수리 우장산동 출장 화면이 안나올때 모니터(클라인즈 K27MFC) 고장 (246) | 2023.10.10 |
서빙고동 컴퓨터수리 용산동 출장 프린터 인쇄가 안되요 윈도우10 설치 (27) | 2023.05.02 |
성산동 컴퓨터수리 연남동 출장 파일이 안보여요 USB 메모리(ADATA S102 64GB) 복구 (2) | 2023.04.10 |
댓글