수유동 컴퓨터수리 삼양동 출장 ASUS TUF GAMING F15 노트북 오피스 설치 안됨 윈도우10 다운그레이드

오피스 설치 안됨 해결 방법

설치하려는 오피스 버전이 사용 중인 운영체제와 호환되는지 확인합니다.
인터넷 연결 상태를 점검해 봅니다.
이전에 설치된 오피스 버전을 완전히 제거한 후 다시 설치해 봅니다.
안티바이러스 소프트웨어가 방해할 수 있으므로, 잠시 비활성화한 후 설치를 시도해 봅니다.
설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하여 설치해 봅니다.
운영체제를 최신 상태로 업데이트하여 필요한 패치를 적용합니다.
Microsoft에서 제공하는 오피스 복구 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
설치 로그 파일을 확인하여 구체적인 오류 메시지를 찾아봅니다.

 

 

안녕하세요! 수유동 삼양동 컴퓨터수리입니다.

해외에 있는 따님이 ASUS TUF GAMING F15 노트북을 구입해 보냈다고 합니다.

그래서 원하시는 프로그램을 설치해 달라고 부탁하셔서 당일 출장갔습니다.

딱 봐도 게임용이죠? 하지만 경험상 윈도우11이라서 불안하긴 합니다.

 

 

어떤 프로그램을 설치하든 전체적으로 점검부터 해야 합니다.

그래서 어떤 문제가 발생했을때 바로 해결 방법을 찾을 수 있으니까요^^

C드라이브 용량은 충분했고 드라이버 충돌도 없었습니다.

그리고 프로그램 제거 또는 변경에서 McAfee와 Microsoft 365 - en-us 같은 프로그램을 삭제합니다.

 

 

혹시라도 설치 과정에서 충돌이 발생할 수도 있으니까요^^

가장 먼저 오피스 2021부터 설치를 했는데 계속해서 롤백이 되고 설치 안됨 증상이 발생합니다.

한글 2022 역시 마찬가지였고 수유동 컴퓨터수리는 한글 2024도 설치해 봤습니다.

분명 백신도 다 끄고 설치를 진행했는데... 무엇하나 설치되지 않습니다. ㅠㅠ 스마트앱 컨트롤러도 껐습니다.

 

 

만약 여기서 정확한 원인을 찾으라면 오래 걸릴 수 있습니다.

또한 윈도우11 자체는 불안정하고 언제 어떻게 문제가 발생할지 모릅니다.

그래서 삼양동 컴퓨터수리는 윈도우10 다운그레이드를 권해 드렸고 바로 진행했습니다.

재부팅하고 단축키 F2를 눌러 ASUS TUF GAMING F15 노트북 바이오스에 진입했습니다.

오른쪽 상단에서 iODD Virtual CDRom을 첫 번째 순서로 변경하고 단축키 F10을 눌러 저장합니다.

 

 

그런데 윈도우10 다운그레이드 과정에서 드라이브 목록이 뜨지 않았습니다.

왜일까요? 바이오스 설정 때문인 듯합니다.

다시 바이오스에 진입해서 Advanced Mode로 이동합니다.

그리고 Security에서 Secure Boot Control을 끄고 Advanced에서 Enable VMD controller도 끄고 저장합니다.

 

 

이후부터 정상적으로 드라이브는 표시됐고 잘 설치됐습니다.

모든 드라이버는 EasyDrv7을 실행해 설치했습니다.

임시로 핫스팟을 이용해 무선으로 인터넷도 연결했는데 이렇게 달라질 수 있을까요?

이전보다 너무 안정적으로 작동해서 삼양동 수유동 컴퓨터수리는 마무리했습니다.

 

 

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