노트북 지문인식 안됨 해결 방법
지문 인식 센서에 관련된 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.
'설정' -> '계정' -> '로그인 옵션'으로 이동하여 지문 인식을 설정하거나 확인합니다.
기기에 저장된 지문 데이터가 손상되었거나 오래된 경우, 지문을 재등록합니다.
악성 소프트웨어가 바이오메트릭 장치의 작동을 방해할 수 있습니다.
하드웨어적인 문제일 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
안녕하세요! 청파동 중림동 컴퓨터수리입니다.
이미 돌아가신 분이 사용했던 삼성 NT940XGK-KH51G 노트북입니다.
문제는 로그인이었는데 지문인식 안됨 증상으로 당일 출장갔습니다.
이대로 윈도우 재설치를 하면 더 좋겠지만 중요한 자료가 많답니다.
어차피 윈도우 손상이나 저장장치 고장만 아니라면 상관없습니다.
재부팅하고 단축키 F2를 눌러 바이오스에 진입했습니다.
Boot 설정에서 Secure Boot Control와 Fast BIOS Mode 기능을 먼저 끕니다.
Boot Device Priority를 클릭해 iODD Virtual CDRom을 첫 번째 순서로 변경합니다.
삼성 NT940XGK-KH51G 노트북 사양
제조회사 : 삼성전자
등록년월 : 2024년 01월
CPU : 인텔 코어 메테오레이크 125H (4.5GHz) 14코어(4P+8E+2LE) 스레드 수 18
NPU 종류 : 인텔 AI Boost, NPU TOPS 11TOPS
디스플레이 : 크기 35.6cm(14인치), 비율 16:10, 해상도 2880x1800(WQXGA+), DCI-P3 120%, 밝기 400nit, 주사율 120Hz, 패널 종류 D-AMOLED 2X, 패널 표면 처리, 저반사
디스플레이 특징 : 터치스크린, 광시야각
메모리 : 타입 LPDDR5x(온보드), 용량 16GB, 교체 불가능
그래픽 : 인텔 Arc 7core 2200MHz
저장장치 : 종류 M.2(NVMe), 용량 512GB, 슬롯 2개
네트워크 : 무선랜 802.11ax(Wi-Fi 6E), 블루투스 5.3
영상 입출력 : HDMI 2.1, DP Alt Mode, 웹캠
단자 : 썬더볼트4 2개(USB-C겸용), USB-A 1개
단자 유형 : USB 3.2
카드 슬롯 : MicroSD카드
보안 기능 : 지문인식(전원버튼), TPM
편의 기능 : 키보드 라이트
키보드 배열 : ㅗ형 방향키
파워 : 배터리 63Wh, 어댑터 65W, 전원 USB-PD
충전 : 고속충전
주요제원 : 두께 11.6mm, 무게 1.23kg
최근에는 아주 강력한 Windows Login Unlocker를 사용하고 있습니다.
아주 가끔 비트락커가 설정돼서 사용자 이름이 나오지 않을 경우도 있으며 불가능합니다.
다행히 청파동 컴퓨터수리는 사용자를 확인할 수 있었습니다.
그럼 본격적으로 암호 해제를 해볼까요? 방법은 아주 간단하게 진행됩니다.
사용자를 선택하고 Reset/Unlock를 클릭합니다.
메뉴에 Reset password가 보이실 겁니다. 선택하면 두 개의 창이 뜹니다.
중림동 컴퓨터수리는 모두 확인을 눌러줍니다.
예전에는 도스 모드에서 SAM 파일을 직접 찾아서 수정했었죠? 귀찮았습니다.
이젠 노트북 전원을 켜면 곧바로 바탕화면으로 진입합니다.
많은 분들이 암호 해제 작업에 대해 불안해하시더라고요^^ 충분히 이해합니다.
위에서 언급했듯이 SN810 SDCQNRY-512G-1004 고장만 아니면... 누구라도 가능할 것입니다.
윈도우 손상이라고 해도 100% 데이터는 백업할 수도 있습니다.
WD SN810 M.2 NVMe 512GB 제원
제조회사 : Western Digital
등록년월 : 2023년 04월
제품분류 : 내장형SSD
폼팩터 : M.2 (2280)
인터페이스 : PCIe4.0x4 (64GT/s)
프로토콜 : NVMe
용량 : 512GB
성능 : 순차읽기 6,000MB/s, 순차쓰기 4,000MB/s
쿨링 정보 : NVMe 방열판 미포함
음... 그런데 왜 이렇게 느리죠?
사용자에게 추후 윈도우10으로 재설치하자고 말씀드렸습니다.
이 상태로는 오래 사용하지 못할 듯했습니다.
두대의 노트북을 동시에 진행한 중림동 청파동 컴퓨터수리는 잘 해결했습니다.
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