송파구 컴퓨터수리 풍납동 출장 인터넷이 안되요 모뎀 고장

인터넷이 안되요 해결 방법

 

와이파이가 켜져 있는지 확인하고, 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
라우터나 모뎀이 켜져 있는지 확인합니다.
인터넷 서비스 제공자(ISP)에게 연락하여 서비스 장애 여부를 확인합니다.
라우터와 컴퓨터 사이의 케이블 연결이 올바른지 확인합니다.
건물의 특정 위치에서 와이파이 신호가 약하거나 없는지 확인합니다.
컴퓨터 또는 장치의 네트워크 설정을 확인하여 IP 주소나 DNS 설정 등이 올바른지 확인합니다.
전자기기나 다른 무선 신호가 인터넷 신호를 방해하는지 확인합니다.

 

 

안녕하세요! 신속한 송파구 풍납동 컴퓨터수리입니다.

규모가 큰 어린이집에 인터넷이 안되요 증상으로 당일 출장갔습니다.

그전에 통신사에서 이상없음을 미리 확인하라고 말씀드렸는데 이상없다고 했답니다.

네트워크 점검에는 각종 장비를 가지고 다니고 Dell G3 15 3590 노트북도 필수입니다.

 

Dell G3 15 3590 노트북 사양

 

제조회사 : DELL
등록년월 : 2019년 12월
CPU : 인텔 코어 커피레이크-R i7-9750H (2.6GHz) 헥사(6)코어
디스플레이 : 크기 39.6cm(15.6인치), 비율 16:9, 해상도 1920x1080(FHD), 밝기 300nit, 주사율 144Hz, 패널 표면 처리, 눈부심 방지
디스플레이 특징 : 광시야각
메모리 : 타입 DDR4, 용량 16GB, 슬롯 2개, 구성 듀얼(8G+8G), 최대용량 32GB, 대역폭 2666MHz, 교체 가능
그래픽 : 엔비디아 GTX1660 Ti MAX-Q VRAM 6GB
저장장치 : 종류 M.2(NVMe), 용량 256GB, HDD 1TB
네트워크 : 무선랜 802.11ac(Wi-Fi 5), 유선랜 기가비트, 블루투스 4.2
영상 입출력 : HDMI 2.0, 웹캠(HD)
단자 : USB-C 지원
단자 유형 : USB 3.0, USB 2.0
카드 슬롯 : SD카드
보안 기능 : 지문 인식
편의 기능 : 키보드 라이트
키보드 배열 : 숫자 키패드
파워 : 배터리 51Wh, 어댑터 180W
주요제원 : 두께 21.6mm, 무게 2.4kg

 

 

어떤 장비보다 바로 증상을 확인할 수 있으니까요

모든 작업에서 매뉴얼대로 진행하는 것이 큰 도움이 되고 빨리 해결할 수 있습니다.

통신사에서 제공한 모뎀부터 테스트를 진행합니다.

4포트 유무선 공유기와 8포트 허브가 연결되어 있었습니다.

 

 

모뎀에서 4포트 유무선 공유기에 연결된 랜선을 Dell G3 15 3590 노트북에 연결합니다.

여전히 인터넷은 안되고 바로 원인은 찾은 것 같았습니다.

좀 이상하죠? 송파구 컴퓨터수리는 모뎀을 초기화해 봤습니다.

랜카드를 인식하는데 오래 걸리는 경우도 있고 인식을 못하는 경우도 있거든요

 

 

다행일까요? 바로 인터넷은 연결됐고 잘 되는 듯했습니다.

하지만 풍납동 컴퓨터수리의 기대와는 다르게 몇 초 만에 또 안됩니다.

이쯤 되면 뭘 해봐야 할까요? 랜선을 새로 교체해 봤습니다.

그런데 또 연결이 되는 겁니다. 혹시 랜선이 문제였을까요?

 

 

이제 4포트 유무선 공유기에 포트를 하나씩 테스트합니다.

과정에서도 마찬가지로 수시로 끊깁니다.

이렇게 불안정하다면 모뎀 고장일 가능성이 높습니다.

통신사에서 문제가 없다고 판단했다지만 일시적으로는 잘 될 수 있으니까요

 

공유기와 허브 차이점

 

*. 기능
공유기(Router): 공유기는 네트워크 상에서 여러 장치 간의 데이터 흐름을 관리하고, 인터넷에 연결된 여러 디바이스들 간에 통신을 중계합니다. 또한, 주소 할당 및 패킷 전송 등 네트워크 관리 역할을 수행합니다.
허브(Hub): 허브는 단순히 데이터를 여러 포트로 전달하는 역할을 합니다. 허브는 패킷을 수신하면 연결된 모든 포트로 패킷을 전송하므로, 네트워크 트래픽이 증가할수록 성능이 저하될 수 있습니다.

*. 데이터 전송 방식
공유기(Router): 공유기는 패킷을 목적지로 전송하기 전에 IP 주소를 확인하여 최적의 경로를 선택하고 데이터를 라우팅합니다.
허브(Hub): 허브는 단순히 수신한 데이터를 연결된 모든 포트로 브로드캐스팅합니다. 따라서, 목적지에 상관없이 모든 연결된 디바이스에게 데이터가 전송됩니다.

*. 보안
공유기(Router): 공유기는 NAT(Network Address Translation) 및 방화벽과 같은 기능을 통해 네트워크를 보호하고 보안을 강화할 수 있습니다.
허브(Hub): 허브는 단순한 물리적 연결만 제공하며, 데이터의 전송만을 담당하므로 보안 기능이 없습니다.

*.주소 할당
공유기(Router): 공유기는 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)를 사용하여 네트워크에 연결된 디바이스들에게 자동으로 IP 주소를 할당합니다.
허브(Hub): 허브는 주소 할당을 수행하지 않고, 단순히 물리적인 연결만 제공합니다.

 

 

여기서 더 이상 진행하지 못하고 네트워크 점검은 바로 마쳤습니다.

통신사와 직접 연락을 해봤는데 이젠 맥주소를 초기화해도 인터넷은 안됩니다.

내일쯤 통신사에서 모뎀을 교체하시기로 했습니다.

이런 경우가 많아서 신속한 풍납동 송파구 컴퓨터수리는 통신사에 먼저 연락해 보라고 말씀드립니다.

 

 

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