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노트북

신수동 컴퓨터수리 서강동 출장 삼성 NT950QED-KC51S 노트북 앱 실행 안될때 윈도우10 다운그레이드

by 컴퓨터수리 2024. 1. 3.
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앱 실행 안될때 해결 방법

 

먼저 시스템을 재부팅합니다.
앱과 사용 중인 운영 체제가 최신 버전인지 확인합니다.
다른 프로그램들이 너무 많은 자원을 사용하고 있는지 확인합니다.
시스템에 설치된 백신 및 보안 소프트웨어가 노트북 앱을 차단하고 있는지 확인합니다.
앱이 실행되지 않을 때 발생하는 오류 메시지를 확인합니다.
앱을 완전히 제거하고 다시 설치합니다.
앱의 시스템 요구 사항을 다시 확인하고 시스템이 이를 충족하는지 확인합니다.
운영체제의 이벤트 뷰어나 시스템 로그를 확인합니다.

 

대도시에는 우정이 뿔뿔이 흩어진다.
이웃이라는 가까운 교제는 찾아 볼 수 없다.

 

 

안녕하세요^^ 신속한 신수동 서강동 컴퓨터수리입니다.

아이가 사용하는 삼성 NT950QED-KC51S 노트북인데 프로그램 충돌이 발생해 당일 출장갔습니다.

알고 보니 저사양 노트북에서도 가능한 게임이더군요

그렇다면 앱 실행 안될때 어떤 과정으로 해결했을까요?

 

 

점검하는 과정에서 하나의 단서를 알 수 있었습니다.

원래 잘 됐었는데 보험사 관련 프로그램을 설치하고 나서 발생했다더군요

그렇다면 보안상 문제일 수 있습니다.

윈도우11보다는 윈도우10으로 사용하는 것이 나을 것 같아서 다운그레이드하기로 했습니다.

 

 

재부팅하고 단축키 F2를 눌러 바이오스에 진입했습니다.

Boot 메뉴로 이동해 Secure Boot Control을 먼저 끄고 부팅 순서를 활성화합니다.

이후 신수동 컴퓨터수리는 Boot device Priority를 클릭합니다.

USB 시디롬(iODD Virtual CDRom)을 첫 번째 순서로 변경하고 저장합니다.

 

삼성 NT950QED-KC51S 노트북 사양

 

제조회사 : 삼성전자
등록년월 : 2022년 03월
CPU : 인텔 코어 엘더레이크 i5-1240P (1.7GHz) 12코어(4P+8E) 스레드 수 16
디스플레이 : 크기 39.6cm(15.6인치), 비율 16:9, 해상도 1920x1080(FHD), DCI-P3 120%, 회전각 360도, 패널 종류 S-AMOLED
디스플레이 특징 : 터치스크린, 광시야각
메모리 : 타입 LPDDR5(온보드), 용량 16GB, 교체 불가능
그래픽 : 인텔 Iris Xe
저장장치 : 종류 M.2(NVMe), 용량 256GB, 슬롯 2개
네트워크 : 무선랜 802.11ax(Wi-Fi 6E), 블루투스 5.1
영상 입출력 : 웹캠(FHD)
단자 : 썬더볼트4 1개(USB-C겸용), USB-C 2개
카드 슬롯 : MicroSD카드
보안 기능 : 지문 인식, TPM
부가 기능 : USB-PD, MIL-STD, 전용 펜 포함
키보드 배열 : ㅗ형 방향키, 숫자 키패드(3열)
파워 : 배터리 68Wh, 어댑터 65W, 충전단자 타입C
주요제원 : 두께 11.9mm, 무게 1.41kg

 

 

어쨌거나 현재 사양에서 윈도우10 다운그레이드도 가능합니다.

다행히 엘지전자는 지원을 하고 있더군요

NVMe SSD(SAMSUNG MZVL2256HCHQ-00B)에 파티션은 완전히 삭제합니다.

그리고 서강동 컴퓨터수리는 순조롭게 진행할 수 있었습니다.

 

NVMe SSD(SAMSUNG MZVL2256HCHQ-00B) 제원

 

제조회사 : 삼성전자
등록년월 : 2021년 02월
제품분류 : 내장형SSD
폼팩터 : M.2 (2280)
인터페이스 : PCIe4.0x4 (64GT/s)
프로토콜 : NVMe 1.3
용량 : 512GB
메모리 타입 : TLC(기타)
낸드 구조 : 3D낸드
RAM 탑재 : DRAM 탑재
RAM 타입 : DDR4 512MB
컨트롤러 : 삼성
게임기 호환 : PS5 호환
성능 : 순차읽기 6,900MB/s, 순차쓰기 5,000MB/s, 읽기IOPS 800K, 쓰기IOPS 800K
지원기능 : TRIM, SLC캐싱, S.M.A.R.T
부가기능 : AES 암호화
환경특성 : MTBF 150만시간, TBW 300TB
쿨링 정보 : NVMe 방열판
주요제원 : 가로 80mm, 세로 22mm, 두께 2.38mm, 무게 9g

 

 

지금부터가 가장 중요한 부분입니다.

드라이버 목록을 보니 아주 많죠? 모두 설치해야 합니다.

EasyDrv7와 업데이트를 이용해서 깔끔하게 설치할 수 있었습니다.

기본적으로 사용할 수 있는 프로그램도 함께요

 

 

이전보다 훨씬 더 안정적으로 사용할 수 있게 됐습니다.

인터넷은 아이폰15 프로 맥스를 이용해서 핫스팟으로 연결해서 진행됩니다.

추후 사용자가 자신의 무선 신호에 연결하면 될 것입니다.

신속한 서강동 신수동 컴퓨터수리는 현장에서 해결했습니다.

 

 

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