윈도우 11 사용중 갑자기 인터넷이 안된다?

윈도우 11 사용중 갑자기 인터넷이 안된다?

---

윈도우 11 환경에서 갑자기 인터넷 연결이 끊겼을 때 단계별로 점검해볼 수 있는 방법들을 정리해 드립니다.
하드웨어적인 문제부터 소프트웨어 설정까지 순서대로 확인해 보세요.

1. 물리적 연결 및 네트워크 초기화

가장 먼저 하드웨어 상태를 살피고 네트워크 설정을 초기 상태로 되돌려 봅니다.

* 공유기 및 모뎀 재부팅: 전원 케이블을 뽑고 30초 정도 기다린 후 다시 연결하여 신호를 새로 고칩니다.
* 비행기 모드 확인: 작업 표시줄 오른쪽 하단 설정창에서 비행기 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
* 네트워크 초기화: 설정 메뉴에서 네트워크 및 인터넷 항목으로 들어간 후, 고급 네트워크 설정 내에 있는 네트워크 초기화를 진행합니다.
이 작업은 모든 네트워크 어댑터를 삭제하고 재설치하므로 컴퓨터가 다시 시작됩니다.

2. 네트워크 문제 해결사 실행

윈도우 자체 진단 도구를 사용하여 원인을 파악합니다.

* 설정 앱을 엽니다.
* 시스템 탭에서 문제 해결 항목을 선택합니다.
* 다른 문제 해결사를 누르고 연결 또는 네트워크 어댑터 항목 옆의 실행 버튼을 클릭하여 진단을 시작합니다.

3. IP 주소 및 DNS 캐시 갱신

네트워크 주소 할당 과정에서 엉킴이 발생했을 때 명령어를 통해 해결할 수 있습니다.

* 작업 표시줄 검색창에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다.
* ipconfig /release 를 입력하고 엔터를 누릅니다.
* ipconfig /renew 를 입력하여 새로운 IP 주소를 할당받습니다.
* ipconfig /flushdns 를 입력해 DNS 캐시를 비웁니다.

4. 네트워크 어댑터 드라이버 재설치

드라이버 파일의 오류로 인해 인터넷이 안 될 수 있습니다.

* 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 클릭 후 장치 관리자를 선택합니다.
* 네트워크 어댑터 항목을 확장합니다.
* 사용 중인 유선 또는 무선 랜 카드(Realtek, Intel 등) 위에서 마우스 오른쪽 클릭 후 장치 제거를 누릅니다. (드라이버 소프트웨어 삭제 체크박스는 선택하지 마세요)
* 상단 메뉴의 동작 탭에서 하드웨어 변경 사항 검색을 누르면 드라이버가 자동으로 다시 잡힙니다.

5. 고정 IP 또는 수동 DNS 설정 확인

특정 IP나 DNS 주소가 고정되어 있어 충돌이 날 수 있습니다.

* 제어판의 네트워크 및 공유 센터로 들어갑니다.
* 어댑터 설정 변경을 선택하고 현재 연결된 네트워크 아이콘에서 속성을 누릅니다.
* 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 더블 클릭합니다.
* 자동으로 IP 주소 받기 및 자동으로 DNS 서버 주소 받기로 설정되어 있는지 확인합니다.
연결이 계속 불안정하다면 DNS 서버 주소를 8.8.8.8(구글)이나 1.1.1.1(클라우드플레어)로 수동 입력해 보는 것도 방법입니다.

드라이버 재설치로 해결되지 않던 문제가 네트워크 초기화로 해결되었다면, 이는 윈도우 내부의 네트워크 프로토콜 설정이나 복잡하게 꼬여 있던 가상 어댑터 설정이 깨끗하게 정리되었음을 의미합니다.

네트워크 초기화가 구체적으로 어떤 작업을 수행하고, 이후에 어떤 점을 확인해야 하는지 정리해 드립니다.

네트워크 초기화의 주요 역할

이 기능은 단순히 껐다 켜는 수준이 아니라, 네트워크와 관련된 모든 설정을 공장 출고 상태로 되돌리는 강력한 조치입니다.

* 모든 네트워크 어댑터 제거 및 재설치: 시스템에 설치된 이더넷(유선) 및 와이파이(무선) 어댑터를 하드웨어 수준에서 인식부터 다시 시작합니다.
* 네트워킹 구성 요소 초기화: VPN 소프트웨어나 가상 스위치 등 외부 프로그램이 만들어낸 네트워크 구성 요소들을 모두 삭제합니다.
* 시스템 설정 복구: 윈도우 소켓(Winsock) 등 네트워크 통신의 기본 규칙을 담당하는 파일들을 초기 상태로 재설정합니다.

초기화 완료 후 확인해야 할 사항

네트워크 초기화 후에는 컴퓨터가 자동으로 재부팅되며, 몇 가지 추가 설정이 필요할 수 있습니다.

* 와이파이 비밀번호 재입력: 기존에 저장되었던 모든 와이파이 프로필이 삭제되므로, 다시 접속하여 비밀번호를 입력해야 합니다.
* 공용 및 개인 네트워크 선택: 처음 인터넷에 연결될 때 이 PC를 네트워크에서 검색할 수 있게 할지 묻는 창이 뜹니다.
가정이나 사무실이라면 개인을, 카페 등 공공장소라면 공용을 선택하는 것이 보안상 좋습니다.
* 특수 소프트웨어 재설정: 만약 VPN 서비스나 특정 네트워크 보안 프로그램을 사용 중이었다면, 해당 프로그램들을 다시 설치하거나 재설정해야 정상적으로 작동할 수 있습니다.

드라이버가 꼬인 상황에서는 파일만 교체하는 것보다 이렇게 전체 경로를 밀고 새로 잡는 방식이 가장 확실한 해결책이 되곤 합니다.
이제 안정적으로 인터넷을 사용하실 수 있을 것입니다.

---