생연동 동두천 컴퓨터수리 '노트북에 CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR 블루스크린' 당일 출장

노트북에 CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR

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【 증 상 】 노트북 CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR 블루스크린
【 원 인 】 엘지 14ZB990 노트북 고장
【 조 치 】 입고해서 수리는 가능하지만 새로 구입한다 함

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⏰영업시간 : 오전 9:00 ~ 오후 9:00 (야간,주말,휴일)

🚩서비스 가능 지역 : 서울,경기,인천 당일 출장수리

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안녕하세요! 생연동 동두천 컴퓨터수리 전문 컴수리존입니다.

프리렌서로 일하면서 엘지 14ZB990-GPLGL 노트북을 사용하고 계십니다.

그런데 아침부터 CRYPTO_LIBRARY_INTERNAL_ERROR 블루스크린이 뜹니다.

몇 번을 재부팅해도 증상은 마찬가지였습니다.

하지만 점검 전까지는 아무것도 확신할 수 없습니다.

문제는 사용자가 ㅠㅠ 윈도우 초기화도 한번 시도하셨답니다.

자료가 중요하다고 하시면서 아예 자료를 모두 지워 버린 것 같습니다.

자세한 건 점검해야겠지만 시간이 오래 걸릴 듯합니다.

 

 

많은 분들이 부팅 순서를 변경하는 걸 가장 어려워 하시죠?

재부팅하고 단축키 F2를 눌러 엘지 14ZB990-GPLGL 노트북 바이오스에 진입합니다.

만약 부팅 순서를 변경해도 적용되지 않는다면...

Security 설정에서 Secure Boot Configuration을 선택하고 Secure Boot Option을 끕니다.

한번 저장하고 다시 진입해서 Boot 설정에서 iODD Virtual CDRom을 첫 번째 순서로 설정합니다.

Exit 설정에서 Exit Saving Changes를 선택해 저장합니다.

 

 

Windows10 PE로 부팅을 시도했습니다.

그런데 평상시와 다르게 바탕화면이 로드되지 않고 있었습니다. ㅠㅠ

이쯤 되면 하드웨어에 문제가 있다고 볼 수 있습니다.

다행인지 모르겠지만 생연동 동두천 컴퓨터수리는 C드라이브가 살아 있는 것을 확인했습니다.

직접 초기화도 했다는데 그대로 있는 것 같습니다.

C드라이브에 진입하려고 했더니 ㅠㅠ 검정화면으로 바뀌고 마우스 커서만 보입니다.

에구! 이쯤 되면 데이터 복구가 필요할 수도 있겠네요.

다만, 아직까지 어디가 문제인지는 확인하지 못했습니다.

메모리 접촉불량일 수도 있고 진짜 SSD가 고장일 수도 있습니다.

아무것도 할 수 없으니 후면 덮개를 열어서 확인해야 합니다.

 

 

후면에 숨어 있는 나사까지 모두 풀어서 덮개를 열었습니다.

우아! 배터리가 공간에 반을 차지하네요^^

음... DDR4-21300 8GB 메모리 하나가 장착됐네요? 실제 용량은 다른데...

아무래도 내장으로 메모리가 탑재된 모양입니다.

이제 뭐부터 해야 할까요? 부품을 하나씩 탈착해서 증상이 발생하는지 봐야 합니다.

시간은 좀 걸리겠지만 점검하려면 어쩔 수 없습니다.

 

 

DDR4-21300 8GB 메모리부터 탈착해 봤습니다.

그럼에도 불구하고 이젠 Windows10 PE로 부팅조차 할 수 없었습니다.

그리고 UL M.2 NGFF SSD 256GB를 탈착해 봤습니다.

어떻게 됐을까요?

응용 프로그램 오류가 발생하고 메모리는 read 될 수 없습니다. 가 뜹니다. ㅠㅠ

그렇다면 결과가 뭘까요?

메인보드 고장이나 내장된 메모리 고장일 가능성이 큽니다. ㅠㅠ

입고를 한다면 수리는 가능하지만 더 이상 비용을 부담하기 싫다네요.

수리를 포기하셨습니다.

지금까지 생연동 동두천 컴퓨터수리 전문 컴수리존이었습니다.

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